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Horario de Atención
Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Uruguay)
Sábados, domingos y feriados oficiales en Uruguay: cerrado. Las solicitudes recibidas en estos días se procesan el siguiente día hábil.
Seguimiento de Pedidos
Si ya hiciste tu pedido y querés conocer el estado del envío, escribinos por WhatsApp con tu nombre completo y el número de teléfono que usaste al pedir. El equipo logístico verifica el estado del paquete en Montevideo, Ciudad de la Costa y el resto del país a través de mensajería nacional y courier local.
Garantía y Devoluciones
El gel cuenta con garantía de satisfacción de 14 días sobre tubos cerrados, sin abrir. Adicionalmente se respeta el derecho de revocación previsto para las ventas a distancia en la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo. Para iniciar el trámite, contactanos por correo o WhatsApp con tu número de pedido.
Tus datos personales
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión de datos previstos en la Ley 18.331, enviá una solicitud al correo de contacto con copia de tu documento de identidad. También podés acudir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Los detalles del procedimiento están en la Política de Privacidad.
Duston Gel es un gel de uso externo que, aplicado con un suave masaje, aporta una sensación de frescor y confort a las articulaciones y los músculos cansados; no es un medicamento. No sustituye los hábitos saludables, la movilidad suave ni el seguimiento de un profesional de la salud. Para conocer la fórmula completa, los activos y las opiniones de clientes, visitá la página principal de Duston Gel. Si estás embarazada, en período de lactancia, tenés la piel sensible o un dolor persistente, consultá a un profesional antes de usarlo.