Quiénes Somos

Nuestra historia

El proyecto nace de algo que muchas personas en México conocen bien: la rodilla que molesta al subir escaleras, la espalda cargada tras un día de trabajo o los hombros tensos después del esfuerzo. Quisimos ofrecer un gel corporal cómodo de aplicar, sin promesas exageradas, que se integrara en la rutina con un sencillo masaje. Llegamos al mercado mexicano con un objetivo claro: un gel de cuidado articular y muscular bien formulado, a un precio justo y con atención humana antes y después de tu compra.

Misión

Ofrecer un gel corporal de uso externo de calidad, accesible y fácil de incorporar al día a día, para que las personas adultas que sienten cansancio, rigidez o sobrecarga en articulaciones y músculos cuenten con un apoyo cómodo para el masaje y la sensación de alivio, siempre como parte del cuidado diario y de hábitos saludables, nunca como sustituto de la atención profesional.

El laboratorio

Duston Gel es fabricado por el laboratorio Ltanis, cuya marca aparece en el envase del producto. Cada lote del gel se elabora siguiendo buenas prácticas de fabricación y controles de calidad cosméticos, con activos botánicos seleccionados (mentol, alcanfor, árnica, jengibre, eucalipto y glucosamina) que aportan la sensación de frescor y calor reconfortante que acompaña al masaje.

Equipo

El proyecto reúne a profesionales de tres áreas:

• Equipo de producto: especialistas en cosmética de cuidado corporal que validan la formulación del gel y revisan la información que respalda cada activo botánico.
• Equipo logístico: coordinadores de envío que aseguran la entrega en Ciudad de México, Guadalajara y el resto del país en los plazos comprometidos, con empaque cuidado.
• Centro de atención al cliente: asesores que hacen la confirmación telefónica del pedido, explican cómo aplicar el gel y resuelven tus dudas sobre el uso externo.

Revisión profesional del contenido

La información sobre el modo de uso, las zonas de aplicación y las recomendaciones de confort publicadas en este sitio ha sido revisada por la Lic. Daniela Romero Vargas, fisioterapeuta colegiada en México (cédula profesional con registro ante la Dirección General de Profesiones de la SEP), con experiencia en rehabilitación física y acompañamiento del confort articular y muscular. Su revisión busca que el contenido sea claro, prudente y coherente con el carácter cosmético del producto. Esta revisión es de carácter informativo y no sustituye una valoración personalizada: ante dolor intenso o persistente, una lesión o cualquier duda, consulta directamente a un profesional de la salud.

Estándares de calidad

Cada lote se verifica en tres puntos: activos de grado cosmético con certificado de origen, concentración conforme a la ficha técnica del gel, y trazabilidad por número de lote impreso legible en el tubo. La distribución directa al consumidor —sin pasar por distribuidores mayoristas ni tiendas en línea de terceros— protege la cadena de custodia y nos permite mantener descuentos sostenidos.

Cumplimiento normativo

Operamos bajo la legislación mexicana vigente:

• Duston Gel es un producto cosmético de uso externo que cumple con la normativa aplicable de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) y con las disposiciones de etiquetado vigentes en México.
• Cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y de las facultades de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en las ventas a distancia.
• Cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en el tratamiento de datos, bajo la supervisión del INAI.

Compromisos contigo

• Garantía de satisfacción sobre tubos cerrados y sin abrir.
• Pago contra entrega en todo México: cero datos bancarios, cero pago por adelantado.
• Asesoría telefónica antes del envío para explicarte cómo aplicar el gel y resolver dudas sobre el uso externo.
• Asesoría posventa personalizada en horario de oficina para acompañar tu rutina de masaje.
• Atención de reclamaciones para seguimiento, devoluciones y resolución de incidencias.

Contacto

Para conocernos mejor o resolver cualquier duda comercial, legal o sobre el producto, escríbenos a atencion@dustongel.net o llámanos al +52 55 8526 1490 de lunes a viernes. Visita la página de contacto para ver todos los canales disponibles, o vuelve a la página principal para conocer la fórmula del gel, las opiniones de clientes y la promoción vigente.